Verkeerd signaal

De meeste crematoria hanteren een standaardtijd voor het gebruik van de aula. In veel gevallen is dat drie kwartier. Het is uiteraard mogelijk de aula langer te gebruiken. Wanneer dat van te voren wordt aangegeven, kan dat in de planning van de dag worden meegenomen. De extra kosten vallen mee. Dit wordt echter totaal anders wanneer onaangekondigd voorbij de standaardtijd wordt gegaan. De boete die dan volgt kan flink oplopen. "Dan had de uitvaartleider dat maar goed met de familie moeten doorspreken", is de redenatie van het crematorium. Daar zit een kern van waarheid in, maar ik vind het een verkeerd signaal. Het imago van de uitvaartbranche wordt ,wellicht onbedoeld, weer bevestigd. "Ze verdienen aan het verdriet van de mensen". Volgens mij is er geen ondernemer of onderneming die expres de tijd overschrijdt. Wanneer dat wel zo zou zijn is hij of zij daar makkelijk op aan te spreken. De boeteregel na overschrijding zou eenvoudig weg kunnen, wanneer een ieder gewoon zijn gezond verstand gebruikt. Die vijf of tien minuten zijn bij een volgende plechtigheid wel weer in te halen. Bepaalde regels worden te ver doorgevoerd, omdat grote organisaties het denkwerk niet meer aan de man of vrouw op de werkvloer durven overlaten.