09-08-2009
Tijdsoverschrijding
Een crematorium in Engeland had een moeder een boete van € 100,-- gegeven in verband met het overschrijden van de aulatijd. Het stond in de krant en iedereen zal zijn wenkbrauwen fronsen. Het bericht besluit ermee dat de uitvaartondernemer het bedrag voor de vrouw zal vergoeden. En terecht, dit voorval had namelijk net zo goed in Nederland kunnen gebeuren. Met name crematoria rekenen boetes voor het overschrijden van de aulatijd. Het is de taak van de uitvaartonderneming om bij de bespreking goed na te gaan of de familie voldoende heeft aan de normale aulatijd of dat het nodig is extra tijd vooraf te reserveren. Vooraf tijd reserveren is voordeliger dan achteraf bij tijdsoverschrijding de boete te moeten betalen. Wanneer de crematoria het niet op deze manier zouden doen, zou het zeer vaak voorkomen dat de aulatijd onverwacht behoorlijk uitloopt, met alle vervelende gevolgen voor de familie die na de tijdsoverschrijder aan de beurt komt. Natuurlijk komt het ook voor dat het één en ander goed met een familie is doorgesproken en dat toch de aulatijd overschreden wordt. Dan nog is het de taak voor de uitvaartleider om hier tijdens de aulaplechtigheid met de opdrachtgever overleg over te voeren. Het is op elk moment van belang dat de mensen weten waar zij aan toe zijn.